『手作りハウスうさぎママ』は3人のママの作った 手作りの通園用品・通学用品のお店です。

        

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等、うさぎママという言葉を必ず入れてください。

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ご注文から 発送まで
1.

SHOPのページよりお買い物下さい。

『オーダー送信』ボタンを押してご注文の完了です。

折り返し、ご注文の内容記載したメールがをお客様宛てに自動送信されます。
内容をご確認下さい。


2. 買い物かごを使ってお買い物をされると、折り返しすぐにご注文内容の記載されたメールがお客様宛てに自動送信されます。

 

3.

3日以内に 改めて『手作りハウスうさぎママ』より注文確認メール が届きます。

確認メール が届かない時は、何らかの理由により 注文が届いていないことが考えられます。
お手数ですが、もう1度、注文して下さい。

最近、お客様のメールアドレスの記入ミスで私共からのメールが届かない。と言う事が増えてきています。
送信前にもう一度ご自身のメールアドレスをご確認いただけると幸いです

お問い合わせメールはここからどうぞ。

また、私共からお客様にお送りしたメールが宛先不明で戻ってきた場合は
ホームページの方でも「ご連絡下さい」と、聞く事がありますので
ホームページの「迷子メール」の方もご確認下さい。

 

4.

うさぎママはご注文をいただいてから作り始めます。
ですから
ご注文をいただいてから発送までだいたい1週間〜10日前後かかります。

混んでいる時期(1月〜3月)はもう少し時間がかかることもあります
出来ましたら、余裕をもってご注文いただけると幸いです。
(商品をお急ぎの場合は ご注文の時に記入して下さい。
お客様のご希望にこたえられるように頑張ります。)

1月〜3月は一ヶ月以上お待たせしてしまうこともあります。
新入園・新入学の季節は
なるべく時間に余裕を持ったお問い合わせをお願いします。

5.

うさぎママからのお願い

金曜日の夜から土曜日・日曜日にご注文・お問い合わせを下さる方へお願いです。

うさぎママの商品は3人のママで作っています。
ご注文いただいた商品は毎回その作ってくれるママに確認を取って
それからメールでお返事しています。
金曜日の夜から土曜日・日曜日はママさん同士の連絡が取りにくくなってしまいますので
お返事が月曜日の午後になることもあります。
大変申し訳ありませんがご了承下さい。

メールのお返事が夜になることが多くあります。
日中は商品の製作作業に時間を使っていることが多く
なかなかPCの時間がとれずにおります。
ご了承下さい。


 お支払い方法・手数料・発送方法について   ★リピーターのお客様★
★リピータのお客様★ ゆうちょ送金・ 郵便振振込 ・ 代金引換 ・ 銀行振込 からお選び下さい。
《ゆうちょ銀行  ゆうちょ送金 (旧 ぱるる) 》


お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口、ATM、ゆうちょダイレクトでお申込みいただけます。

商品の代金+送料を振り込んでいただきます。その際、手数料がかかります。
手数料はお客様にご負担いただきます
ご利用には、送金される方と受け取る方の双方が、送金のための口座として、
ゆうちょ銀行の振替口座または総合口座を開設する必要があります。


商品到着後1週間以内にお支払い下さい。

【手数料】
窓口扱い・・・140円
ATM扱い・・・
ゆうちょダイレクト扱い・・・110円

《ゆうちょ銀行  郵便振込  》


うさぎママの振替口座に、現金により送金額を払い込む送金方法です。
口座をお持ちでない方でもゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で商品代金等を払い込むことができます。
商品の代金+送料を振り込んでいただきます。その際、手数料がかかります。

払込用紙を同封いたします。ので
商品到着後1週間以内にお支払い下さい


お金を送るには
お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、払込用紙に送金額と料金を添えてお申込みください

【手数料】
120円(送金額3万円まで)

《 代金引換 》日本郵便の代金引換を使っています。 

商品代金+送料+ 代引手数料(260円)+通常振込手数料(130円)商品の代金がお客様の負担になります。

商品を配達しております配達員にお支払ください。

※ (例) 白玉うさぎの(1点1,300円)通園バッグを2点購入された場合
送料390円(うさぎママで一番多い送料です。)+代引手数料 250円+通常振り込み手数料(120円)+商品代金2600円 
配達員さんに支払う料金は合計3,360円になります。

 通常振込手数料とは 配達員さんが預かった料金をうさぎママの口座に振込む手数料のことです。

時間指定をご希望のお客様へ
郵パックを使った代金引換も出来ます。
ご注文の際に備考欄にコメントをお願いします。

《 銀行振込 》楽天銀行


お客様の口座から うさぎママの銀行口座へ振替してお支払い頂く方法です。
商品の代金+送料を振り込んでいただきます。
手数料はお客様にご負担いただきます。

商品到着後1週間以内にお支払い下さい。

《  発送方法・送料について 

【代金引換】

・郵便局の代金引換でお送りします。

・配達日時の指定は、出来ます。

・時間指定は、出来ません。

時間指定をご利用になりたい方はゆうパックを使った代金引換でも
発送いたしますので
ご注文の際に備考欄にコメントをお願いします。

【定型外普通郵便】

・配達日時の指定は、出来ません。

・配達中の紛失・汚損・破損・ポストからの盗難などの保障は一切ありません。

 当店でも一切の責任は負いかねますのでご了承願います。

送料はお客様の負担になりますのでご了承下さい。

 発送日について 》


うさぎママはご注文をいただいてから作り始めます。
ですから
ご注文をいただいてから発送までだいたい1週間〜10日前後かかります。

混んでいる時期(1月〜3月)はもう少し時間がかかることもあります
出来ましたら、余裕をもってご注文いただけると幸いです。
(商品をお急ぎの場合は ご注文の時に記入して下さい。
お客様のご希望にこたえられるように頑張ります。)


新入園・新入学の季節は
なるべく時間に余裕を持ったお問い合わせをお願いします。

 お支払い方法・手数料・発送方法について  ★初めてのお客様★ 2014年1月1日変更
★初めてのお客様★  代金引換 ・ 前払い&ゆうパック発送 からお選び下さい。
《 代金引換 》日本郵便の代金引換を使っています。 
商品代金+送料+ 代引手数料(260円)+通常振込手数料(130円)商品の代金がお客様の負担になります。
商品を配達しております配達員にお支払ください。

※ (例) 白玉うさぎの(1点1,300円)通園バッグを2点購入された場合
送料400円(うさぎママで一番多い送料です。)+代引手数料 260円+通常振り込み手数料(130円)+商品代金2600円 
配達員さんに支払う料金は合計3,390円になります。

 通常振込手数料とは 配達員さんが預かった料金をうさぎママの口座に振込む手数料のことです。

時間指定をご希望のお客様へ
郵パックを使った代金引換も出来ます。
ご注文の際に備考欄にコメントをお願いします。

《 前払い&ゆうパック発送 》


お振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

前払いの都合上
送料は一律1000円にさせていただきます。
実際にかかった送料が
1000円より多くかかった場合は
うさぎママが負担いたします。
(追加請求はいたしません)
1000円より少なかった場合
大変申し訳ありませんが返金はいたしません。


送料は
送る荷物の大きさ・重さ地域によって変わります。
うさぎママはお客様のご注文をいただいてから
商品を作っているために
事前に正確な送料をお知らせすることはできません


※代金引換は
その商品分の正確な送料になりますので
うさぎママは代金引換をお勧めしております。

 発送日について 》


うさぎママはご注文をいただいてから作り始めます。
ですから
ご注文をいただいてから発送までだいたい1週間〜10日前後かかります。

混んでいる時期(1月〜3月)はもう少し時間がかかることもあります
出来ましたら、余裕をもってご注文いただけると幸いです。
(商品をお急ぎの場合は ご注文の時に記入して下さい。
お客様のご希望にこたえられるように頑張ります。)


新入園・新入学の季節は
なるべく時間に余裕を持ったお問い合わせをお願いします。

 返品について 
商品到着後1週間以内で 未使用 のものに限り 返品 をお受けします。
返品ご希望 の場合、まずメールにてご連絡下さい。
商品がお気に召さないとき、イメージと違うときなど、詳しい理由もお聞かせ下さい。

返品送料について
当方の発送の手違い、到着時の損傷など、
当方の原因 で商品不良となっている場合は
全額当方で負担いたします。
それ以外の理由 による返品についてはお客様のご負担となります。

 


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